❓ Защита потребителя

Есть у меня старый телефон купленный в Сельком. На нем нет никаких выплат и долгов. Обязательная программа (с льготным тарифом) давно кончилась, остался обычный тариф, но при этом плюс - абсолютно никакого месячного платежа. То есть, не звоню - не плачу. Сельком "эту старую" сеть закрыл, телефон стал неработоспособен. Сельком предлагает мне новый телефон + программу звонков (с месячным платежем) или токман. Но почему я должна менять то что меня устраивало до сих пор. Как побудить Сельком продолжать предоставлять ширут в том же виде (финансово)?

Уважаемый Адвокат Я приобрел дорожную сумку стоимотью 400 шек в магазине торгового центра Ха Шалом месяц назад Улетел с ней в отпуск прилетел с оторванными ручками и сломанным замком - шов разошелся .Я отдал ее обратно они обещали ждать ответа Сегодня сообщили что сумка пришла с тикуна. ей месяц всего я хотел возврата денег или новую сумку такую же - магазин отказывается. Есть надежда через суд вернуть деньги и наказать за моральный ущерб? с Ув Игорь