❓ Репатриация через Мисрад Апним

Здравствуйте, г-н. Адвокат. Я, еврей по национальности, нахожусь на территории Израиля с марта 2010г. В течение 10 месяцев я находился на проекте Маса в Беер-шеве. В начале декабря подал документы на репатриацию. Все инстанции я прошел. Мисрад апним для выдачи гражданства должен получить последнюю справку из внутренней службы безопасности о том, что у меня не было правонарушений, судимостей на территории Израиля. Проверка документов в "Нативе" была в 20-ых числах декабря. Задержку мотивируют поломкой центрального компьютера в Иерусалиме. Никаких письменных пояснений не дают, также отказываются сообщить контактные данные высших инстанций. Единственный ответ-ждать. Нас 4 человека в таком положении. Вопрос: 1. что делать; 2. сколько времени согласно законодательству может занять процесс ожидания

Шалом! Я приехал в Израиль31.01.12г в качестве туриста,а 2.02.12г-пошел в мисрад апним с прошением о смене статуса-туриста,на статус-репатрианта.Мне выдали конверт с анкетами-сказали чтобы заполнил и отправил по указанному на конверте адрессу в Тель Авив.Я заполнил анкеты и отправил и теперь не знаю дальнейшей процедуры.я не владею ивритом,и мне сложно выяснить какая схема дальнейшего продвижения моего вопроса.Я подавал прошение на репатриацию в Киеве,и по совету консула в Киеве (так как у меня недостаточно прямых документов-последствия войны и окупации родителей)приехал с этим вопросом в Израиль,где рассчитываю на свидетельские показания в пользу моей национальности от моих родственников,проживающих в Израиле.Чего и в какие сроки мне ждать? Заранее благодарен за ответ.