❓ Посылка

В мое отсутствие мне прислали по почте большую посылку. Когда я приехал и пришел на почту получить ее, мне заявили, что ее отослали обратно в связи с истекшим сроком хранения. Хорошо, но скажите откуда и от кого была посылка, чтобы я мог связаться с пославшими. Нет, этого мы не знаем. Ответственный по почте заявил тоже самое, хотя в бланке (см. приложение http://files.mail.ru/IRQEQC ) предусмотрены для этого графы. Скажите, пожалуйсто, есть у меня основание предъявить почте материальный иск в связи с лишением меня возможности получить посылку? Благодарю заранее за ответ. Ариэль.