❓ оскарбления

водитель автобуса оскорбил и угрожал моему сыну, а когда я пришла в мисрадим эгеда чтоб выяснить имя водителя и разобраться в происшедшем тот же водитель накинулся на меня с оскорблениями на национальной почве и угрозами большая часть разговора записана на диктофон. очень хочется проучить хама,что можно сделать в сложившейся ситуацие (жалобу в миштару я подала, но я боюсь, что дело будет закрыто )