❓ Орест счета

добрый день . подскажите пожалуйста. компания которая собирает деньги за тв кабель арестовала счет . сначала звонили и требовали оплатить 5000 с меня и столько же с жены. мы заполнили анкету на их сайте сто мы неподлючены ни к какой тв кампании , а пользуемся телевизором только для интернета. что примечательно долг якобы за 7 лет а купили телевизор в 20011 и модель выпуска 2011 года . как быть и что делать?? сейчас требуют 6 с лишним тысяч . при этом 2900 банк как бы снял что то вроде пикадона насколько я понял разъясните пожалуйста и подскажите что делать. живу в эйлате