❓ график работы МВД

Здравствуйте. Извините, может я не по теме Вам пишу, но у меня такая ситуация- в посольстве Белоруссии у меня попросили разрешение с МВД на выдачу мне визы в Израиль. парень позвонил в МВД г.Холона,чтобы записаться на очередь. но ему сказали,что по телефону они уже не записывают и надо оставлять заявки по интернету, после чего они перезвонят и назначат встречу. но вот уже 3 недели ему никто не звонит. как долго они рассматривают эти заявки? заранее благодарна