❓ чеки

здравствуйте у меня такой вопрос два года назад я купила газовую плиту которую расписала на чеки так как на хешбоне в то время денег не было я заносила каждый месяц наличные в магазин чек мне при этом не возвращали а просто выписывали кабалу под копирку таким образом я все выплатила и выкинула все кабалот пол года назад мне пришло письмо с экюль ве пирук в котором говорилось что я не выплатила один из чеков и в ближайшее время я должна выплатить долг в размере 2700 и это схум ло софи так как кабалот у меня не сохранились я решила заплатить лишь бы они уже вернули все чеки позвонила туда и они сказали что они делают мне анаху и я должна заплатить им всего 2 тысячи и в течении 2х недель они вернут мне чеки и я им больше ничего не буду должна я вложила на их хешбон 2 тысячи и по истечении 2х недель так и не получила чеки позвонила им опять и они начали мне говорить что позвонят завтра позвонят послезавтра и т д прошло уже 3 с половиной месяца и мне никто ничего не вернул подскажите пожалуйста куда обратиться за помощью? каким способом доказать что я им больше ничего не должна ?и как вернуть наконец эти злосчасные чеки?заранее спасибо