❓ הגנת הצרכן (ריהוט)

ארטיום היקר! אם הצרכן ביטל את העסקה, המוכר חייב להחזיר לו את עלות המוצר או השירות בניכוי עמלת ביטול עסקה בסך 5% מעלות המוצר או השירות, אך לא יותר מ-100 ש"ח, או לבטל את התחייבות הצרכן לתשלום (לדוגמה, במקרה של תשלום בכרטיס אשראי). במקרה זה, הצרכן חייב להציג חשבונית או קבלה מקופה או קבלה להחלפת מוצר או ראיות אחרות לביצוע העסקה. הדרישה לתשלום 25% מעלות המוצר אינה חוקית. אם ברצונך ללמוד בפירוט רב יותר על כללי החזרת מוצרים, קרא את המאמר הרלוונטי באתרנו. עורך דין ולדימיר מילר