❓ החזר פיקדון

מלון "הירוט", בו שהיתי מספר ימים, לקח ב-17.04, בעת הצ'ק-אין, פיקדון בסך 300 דולר ארה"ב, שנוכו מכרטיס האשראי שלי. ב-21.04 עזבתי את המלון ומאז ועד עכשיו איני מצליח לקבל את הכסף בחזרה, אני מקבל רק מכתבים מנומסים שבהם נאמר שהכל יוחזר בוודאות. אני אזרח רוסי, ובעייתי עבורי לנסוע לישראל כדי לפתור את העניין במקום. כיצד עלי לפעול?