❓ החזרת מוצר

יום טוב!קניתי כיסויים לרהיטים מרופדים ב-01/04/13. בחנות הזהירו ויש הודעה שאין החזר כספי.הכיסויים לא התאימו בגודל /הגודל לא צוין על האריזה/.הכיסויים נמצאים באריזתם המקורית והשלמה. ב-01/09/13, חזרתי לחנות בבקשה להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי לאשר"כארד (ישראכארד). קיבלתי סירוב מוחלט בטענה שהמוצר נפתח, עברו יותר מיומיים והוזהרתי שאין החזר כספי.אני מבקשת לחוות דעה ולייעץ לי לגבי צעדיי הבאים.בצד האחורי של הקבלה המוכר רשם תאריך וחותמת עם חתימה. תודה רבה!