❓ ועד הבית

שלום רב, אנא ייעצו לי כיצד עלי לפעול נכון. אני גרה בדירה שכורה 6 וחצי שנים ומשלמת את כל התשלומים באופן קבוע, כולל ועד הבית (סליחה, איני יודעת איך לתרגם לרוסית). בשנה שעברה בקיץ דלפה מים מהגג, ובחורף הזה כל התקרה התנפחה. פניתי לוועד הבית בבקשה לקבל את מספר הטלפון של האדם שביצע את העבודה ונעניתי בשלילה. לאחר מכן, בערך כעבור חודשיים, שאלתי מתי ישכרו גנן, וקיבלתי תשובה שוועד הבית החליט לחסוך כסף עבור לובי חדש ויפה לאחר חיזוק הבניין והשלמת קומה אחת בלבד (מרגע כניסתי לדירה ועד היום, כבר 6.5 שנים, אני שומעת שעוד מעט יתחילו לבנות). ניסיתי להסביר שאני לא חייבת לשלם 'תוכנית חיסכון', מכיוון שהדירה אינה שלי. ואם אני משלמת 100%, אני רוצה לראות גנן ומנקה בזמן המיועד. לאחר ויכוחים ממושכים ובירור יחסים, ביקשתי לקבל עותקים של כל הקבלות על מה שהוצא הכסף בתקופה זו. בתוך חודש לא קיבלתי שום הסברים. אז הלכתי להזכיר להם את בקשתי וענו לי ש-1.5 שנים זה זמן ארוך ואין קבלות. על כך עניתי שלא אשלם לוועד הבית עד שאקבל את כל ההסברים. נכון להיום עברו 5 חודשים ולא קיבלתי תשובה. והיום איימו עלי שאם לא אשלם, יגישו נגדי תביעה לבית המשפט! אנא ייעצו לי מה עלי לעשות, ולאן לפנות לעזרה. תודה מראש. אנג'לה.