❓ השכרת רכב

הזמנתי רכב דרך האינטרנט. בנמל התעופה בן גוריון, בעת חתימת החוזה, הראיתי לעובד AVIS את ההזמנה המודפסת. לאחר זמן מה גיליתי ש-AVIS גבתה סכום גבוה יותר מזה שצוין בהזמנה כסכום סופי. לבקשתי נשלחה לי חשבונית. AVIS סירבה להגיב על הפער המשמעותי בין החשבונית להזמנה. יתרה מכך, לאחר שלושה חודשים AVIS גבתה מהכרטיס שלי סכומים נוספים מעבר לסכום החשבונית. בקשות רבות להסבר על חיוב זה פשוט מתעלמות על ידי עובדי AVIS.