❓ אובדן מוצר בתיקון

שלום. המחשב הלוח שלי התקלקל, המסך נשבר. מסרתי אותו לתיקון בחנות, אמרו לי שישלחו אותו למעבדה ואז יודיעו את מחיר התיקון. התקשרו אחרי כמה ימים, הודיעו שאין מסכים כאלה ולכן אני יכול לאסוף אותו מהחנות. מאז לא מצליחים למצוא אותו, עבר כבר יותר משבוע. בעל החנות מציע לי פתרון כזה: אני קונה ממנו טאבלט פחות טוב ממה שהיה לי, בחצי מחיר (650 ש"ח במקום 1300 ש"ח). לא הסכמתי. שאלה: האם יש לי זכות לדרוש אותו בחינם או שאני רשאי לדרוש פיצוי כספי? אדגיש שוב שהמחשב היה מקולקל. תודה.