❓ ביטול כרטיסים לאופרה

שלום! שילמתי עבור מנוי לאופרה ב-6 צ'קים. 3 שולמו ו-3 חזרו. התקשרו אליי ואמרו שיבטלו את הכרטיס להצגה הראשונה. אבל שילמתי סכום השווה לעלות 4 כרטיסים (עם הצ'קים הראשונים). בסופו של דבר, הסכמנו שאחזיר את הכסף עבור הצ'קים שחזרו עד סוף ינואר, אבל בתמורה הם רוצים שאמסור להם את הכרטיסים שלא שולמו (4 האחרונים). אז הם ישחזרו את הכרטיס להצגה הראשונה. האם האופרה רשאית לבטל כרטיסים הנמצאים בידי הצרכן? לדעתי, עליהם או לתבוע אותי בבית משפט או להגיע להסכמה על תנאי תשלום. במיוחד כאשר חצי מהכרטיסים כבר שולמו. או שזו פשוט שיטת לחץ? האם קיים חוק כלשהו לגבי מנויים לתיאטרון? אם אמסור להם את הכרטיסים, סביר להניח שהם לא יחזירו לי את הצ'קים ולא יתנו קבלה. הם מבטיחים לא לבטל עד סוף ינואר, אבל זה בעל פה, הם עלולים לשכוח, ואשאר גם בלי כסף וגם בלי כרטיסים. איך עלי לנהוג? הייתי רוצה להשתמש בבטחה ב-4 הכרטיסים הראשונים ששולמו, ובסוף ינואר או להחזיר את יתרת הכסף, או אם לא יסתדר, להחזיר את הכרטיסים הנותרים בתמורה לצ'קים שחזרו.