❓ קורסי הסבה מקצועית

אני עולה חדש. הגעתי לישראל ב-15 ביוני 2012. תעודת זהות מס'_____, תעודת עולה מס'______ ב-27 בדצמבר 2012 סיימתי את אולפן אבא חושי בחיפה בציון 85 (רמה ב'). ב-30 בינואר 2013 פניתי למשרד הקליטה בחיפה בבקשה לקבל הפניה לקורסי הסבה מקצועית. גבי, מומחה ממשרד הקליטה, סירב לתת לי הפניה. את סירובו נימק בכך שיש לו הוראה להפנות לקורסים רק עולים חדשים שאין להם עבודה או שעובדים כמאבטחים ומנקים. כיום אני עובד כמחסנאי בחנות קשת טעמים. גבי סירב למסור לי את התקנה, את מספרה, תאריכה, מי הוציא אותה והיכן פורסמה, בטענה שהמסמך הוא פנימי ושהמנהל שלו אסר עליו למסור אותו. כיום יש לי דיפלומות רוסיות מאושרות בהיסטוריה ובמשפטים, אך חסר לי ידע בשפה. לכן ניסיתי לקבל הפניה לקורס מפעיל CNC. האם פעולות עובד המשרד חוקיות?