❓ חוב לחברת טלפון

שלום. אני אזרח ישראלי, אבל אני גר במוסקבה. לא הייתי בישראל מאז 2007. בניסיון לחדש את תוקף הדרכון שלי לפני 3 שנים, התברר בשגרירות שיש לי חוב גדול לחברת הסלולר "אורנג'" - למעלה מ-7000 שקלים, ועכשיו בטח כבר יותר. על בסיס זה סירבו לחדש את הדרכון. בהמשך גיליתי שהחוב העיקרי הוא קטן, בסביבות 800 שקלים - השאר הם ריביות שהצטברו מאז 2007. אני משתמש בדרכון רוסי כבר שלוש שנים, ואין בזה בעיות גדולות - קל מספיק לקבל ויזות עכשיו. עכשיו קיבלתי מידע שאולי היתה הפרה של הנוהל בעת חישוב החוב - איש לא הודיע לי על פתיחת התיק הזה ולא דרש חוב - כל הזמן הזה לא הייתי בישראל. קל להוכיח עובדה זו - בדרכון יש חותמת יציאה משנת 2007. בפורומים קראתי שחובה היה להודיע לי, אך במקרים רגילים - כאשר אדם חי בישראל באופן קבוע, הוא לא יכול להוכיח שלא הודיעו לו. במקרה שלי אפשר לעשות זאת. במצב זה, האם יש סיכוי לדרוש ביטול הריביות על החוב? האם זה אפשרי בעזרתכם?