❓ הפקרות

שלום עורך דין נכבד!!! נתקלתי בבעיה כזו של הפקרות בחנויות רוסיות קטנות כמו טלי, קרל ברג...הן מוכרות מוצרים פגי תוקף, וכשאני מחזירה להן את הסחורה שפג תוקפה, המוכרות עושות פרצופים כאילו אני אשמה... ורק לאחרונה בחנות טלי ברחוב אלי כהן בבת ים הלכתי לקנות נקניקיות וראיתי שם זבובים יושבים על הנקניקיות והן מוכרות אותן בשלווה!!!! איך אפשר להילחם בזה? האם יש ארגון כלשהו שמפקח על כל זה? לאן אפשר לפנות??