❓ בריכה ובעל עקשן

שלום! אני אדם מבוגר, החלטתי לשפר את בריאותי ורכשתי מנוי חורף לבריכה. המבנה עצמו של ה"קאנטרי" שלנו בנוי כך שהכניסה המרכזית אליו היא בו זמנית המקום, ממש ליד (6-7 מ'!) ממנו נאלצים לעבור המתרחצים שיצאו מהבריכה - רטובים, מכף רגל ועד ראש, עם מגבות או חלוקים שהושלכו על גופם ומיד נרטבו! העניין הוא שדלת הכניסה של הקאנטרי "פתוחה באופן קבוע" (תשובת מנהל הקאנטרי), והיא קבועה במיוחד כך שלא ניתן לסגור אותה. גם דלתות חדר ההלבשה תקולות ואינן נסגרות. בנוסף, חלונות הבריכה עצמה נפתחים גם במזג אוויר סוער על ידי המצילים (להם, לבושים, כנראה חם!), ושום בקשה לסגור את החלונות לא עוזרת. במסדרון שבו צריך ללכת מהבריכה לחדר ההלבשה (15 מ') יש גם דלתות שאינן מצוידות במנגנון סגירה אוטומטי, ולכן לעיתים קרובות נשארות פתוחות החוצה! בימים לא קרים, הטמפרטורה הנמוכה בחדר לא מטרידה כל כך, אם כי אפשר להצטנן גם בחצי דקה. אבל עכשיו הגיעו ימים קרים מאוד, ומשבי רוח עוברים בחדר, מאיימים עלינו בהצטננות. מנהל הבריכה אינו רוצה לתקן את הדלתות ולפקח על היעדר טיוטות בקאנטרי, ונתן תשובה מתחמקת. איך אפשר לאלץ אותו לסדר את המקום, לאן להתלונן? האם ניתן לשלול ממנו את רישיון ניהול העסק הזה?